L’amélioration continue de notre qualité est une priorité essentielle pour tous les collaborateurs de la clinique universitaire de neurochirurgie. Nous nous engageons à offrir à nos patients les meilleures options de diagnostic et de traitement possibles. Notre gestion de la qualité et de la sécurité fournit les conditions idéales à cet effet, garantissant un niveau de qualité de travail exceptionnel ainsi qu’un contrôle et une amélioration constants de nos processus et services.
Nos certifications
Les certifications par des organismes externes sont une garantie importante de la qualité élevée des traitements et de la sécurité des patients dans une clinique. Elles confirment que les procédures médicales, les normes de traitement et les mesures de sécurité sont régulièrement contrôlées et optimisées en fonction des dernières connaissances scientifiques. Pour les patientes et les patients, cela signifie la confiance dans des soins de haut niveau dont la qualité est assurée.
Le centre des tumeurs cérébrales (centre neuro-oncologique) de l'Inselspital, sous la direction du service de neurochirurgie, est certifié depuis 2016 selon les critères de la norme ISO 9001:2015 (« Systèmes de gestion de la qualité - Exigences ») et de la Société allemande du cancer. La certification est régulièrement contrôlée et renouvelée par des audits internes et externes. Nous garantissons ainsi que les patients atteints de tumeurs cérébrales ou de métastases cérébrales reçoivent toujours le meilleur traitement actuel – selon les directives reconnues et les normes internationales ou les nouvelles méthodes alternatives.
Certificat ClarCert
Certificat de la Société allemande du cancer (DKG)
La certification en tant que Centre neuro-oncologique par la Société allemande du cancer (DKG) vise à améliorer la prise en charge des patients atteints de cancer et à garantir un haut niveau de qualité dans le traitement oncologique.
Certificat du centre neuro-oncologique de l'Inselspital (PDF)
Procédures standardisées
Des procédures standardisées sont essentielles pour garantir la qualité et la sécurité dans une clinique, car elles établissent des structures et des processus clairs qui minimisent les sources d'erreur et assurent une qualité de traitement uniformément élevée. Elles permettent également de renforcer la sécurité des patients grâce à l'application rigoureuse de standards éprouvés. Cela inclut des check-lists préopératoires, un protocole de time-out intraopératoire, des protocoles de transmission efficaces ainsi que notre protocole OPTIMISST spécifiquement développé pour les tumeurs.
Bureau de médiation
Le bureau de médiation de l'Inselspital est à la disposition de tous les patients et de leurs proches du groupe Insel en tant que service neutre de conseil et de médiation en cas de conflits, de malentendus et de réclamations en rapport avec leur séjour à l'hôpital, et ce gratuitement. Les patients trouvent auprès du service de médiation une écoute rapide et non bureaucratique.
Critical Incident Reporting System (CIRS)
Un Critical Incident Reporting System (CIRS) permet de signaler anonymement les presque-accidents critiques. Il contribue à tirer des enseignements de ces quasi-erreurs et soutient activement la prévention des erreurs. L'Insel Gruppe fait partie de CIRRNET (Critical Incident Reporting and Reacting Networking Group), un réseau interrégional qui permet la transmission et l'évaluation anonymes des déclarations CIRS locales. La sécurité des patients de l'Insel Gruppe s'appuie sur les recommandations de la fondation « Sécurité des patients Suisse ».
2. Expertise professionelle
L'expertise professionnelle est décisive pour la qualité d'une clinique neurochirurgicale, car les interventions complexes exigent une précision maximale et des connaissances approfondies. Des spécialistes expérimentés garantissent des traitements sûrs, des résultats optimaux et un développement continu des procédures thérapeutiques les plus modernes.
Échange professionnel & thérapie interdisciplinaire
Pour les évaluations pluridisciplinaires, nous disposons à l'Inselspital de nombreux interlocuteurs. Pour le diagnostic, l'opération et le suivi, nous travaillons quotidiennement en étroite collaboration avec les services d'anesthésie, de médecine intensive, d'endocrinologie, d'orthopédie, de neuroradiologie et de neurologie. Et même dans des situations particulières ou en cas de maladies rares, nous pouvons, en tant qu'hôpital universitaire, faire appel à un grand nombre de médecins renommés et à l'expertise d'autres disciplines hautement spécialisées.
La clinique universitaire de neurochirurgie est certifiée depuis 4 ans comme établissement de formation postgraduée par l'Institut suisse pour la formation médicale postgraduée et continue (ISFM) et reconnue comme établissement de formation postgraduée de catégorie A.
Dans notre clinique, nous proposons 14 postes de formation postgraduée spécifique et 2 postes de formation postgraduée non spécifique ainsi que 3 postes de recherche. Au début, les stagiaires sont accompagnés par un tuteur (chef de clinique) et un médecin assistant. Pour la planification de la carrière et du parcours professionnel, le mentor peut être choisi en fonction des objectifs personnels.
Recherche clinique
Grâce à ses activités de recherche innovantes, la clinique universitaire de neurochirurgie garantit que les traitements médicaux et les interventions sont toujours à la pointe de la science.
* Inventions : Le professeur Andreas Raabe a inventé, en collaboration avec la professeure Kathleen Seidel, une nouvelle méthode de surveillance continue lors de l'opération de tumeurs cérébrales. Il a également introduit en neurochirurgie la vidéo-angiographie intégrée au microscope lors de l'opération d'anévrismes et de malformations vasculaires.
** Publications de la clinique universitaire de neurochirurgie
*** Projets FNS en cours :
- Early diagnosis and aetiology of critical illness myopathy, Prof. Werner Z'Graggen
- HORAO – Polarimetric visualization of healthy brain fiber tracts for tumor delineation during neurosurgery, Prof. Philippe Schucht
Qualité dans les études cliniques : bonnes pratiques cliniques (BPC)
Tous les médecins et collaborateurs de recherche de notre clinique impliqués dans des études cliniques disposent d'un certificat de bonnes pratiques cliniques.
Les bonnes pratiques cliniques ou Good Clinical Practice sont des normes éthiques et scientifiques internationalement reconnues pour la planification, la réalisation, la documentation et le rapport d'études cliniques sur l'homme. Elle sert à la protection et à la sécurité des participants à l'étude conformément à la Déclaration d'Helsinki et garantit la qualité et la crédibilité des données recueillies.
3. Équipements de pointe et procédés technologiques innovants
Un équipement technologique de pointe et des procédures chirurgicales innovantes permettent à la neurochirurgie d'offrir une précision et une sécurité maximales lors des interventions. Ils contribuent à minimiser le risque de complications, à réduire le temps de récupération des patient-e-s et à obtenir des résultats thérapeutiques optimaux.
Diagnostic préopératoire moderne
Les diagnostics préopératoires modernes sont essentiels en chirurgie cérébrale, car ils permettent de planifier précisément l'intervention et fournissent des informations importantes sur la localisation, l'étendue et la fonctionnalité de la zone cérébrale concernée. Parmi les méthodes que nous utilisons, on peut citer la stimulation magnétique transcrânienne naviguée ou la représentation des voies des fibres cérébrales dans ce que l'on appelle le « fiber tracking ».
Imagerie peropératoire
Dans notre salle d'opération de haute précision, il est possible de réaliser une imagerie pendant l'opération. Cela permet d'obtenir des informations précises sur l'anatomie et la progression de l'intervention pendant l'opération. Les résidus tumoraux ou les mauvaises positions peuvent ainsi être détectés et corrigés à un stade précoce, ce qui permet d'améliorer la précision, de réduire les complications et d'optimiser le résultat du traitement.
Neuromonitoring peropératoire
Dans le cadre de notre neuromonitoring peropératoire, nous combinons une technologie de pointe et des connaissances d'experts afin d'augmenter durablement la sécurité des patients lors d'opérations du cerveau ou de la moelle épinière. La combinaison de méthodes de surveillance (monitoring) et de méthodes de localisation (mapping) permet de réduire considérablement les déficits postopératoires tels que les symptômes de paralysie chez nos patients. Notre clinique de neurochirurgie est un centre spécialisé dans ce type d'opérations.
Neuromonitoring peropératoire
Équipes médicales fixes
L'affectation fixe de nos médecins-chefs et de nos chefs de clinique à des équipes spécialisées garantit une expertise élevée, un suivi continu et des procédures bien rodées, ce qui améliore considérablement la qualité des traitements et la sécurité des patients.
Experte en soins APN
Nos 6 infirmières expertes APN (Advanced Practice Nurse) assument des tâches de soins élargies qui vont au-delà des soins classiques. Elles sont spécialisées dans les situations cliniques complexes, conseillent les patients et leurs proches, soutiennent les équipes interdisciplinaires et contribuent au développement de la qualité des soins. Grâce à leur expertise, elles encouragent les pratiques de soins fondées sur des preuves et optimisent les soins aux patients.
Infirmière spécialisée en gestion de la douleur
Nos 3 infirmières spécialisées dans le traitement de la douleur soutiennent les patients en détectant, traitant et conseillant de manière ciblée la douleur afin d'améliorer la qualité de vie.
Ratio élevé de professionnels de la santé
Notre ratio élevé de professionnels de la santé, conforme aux standards suisses, permet à un plus grand nombre d'infirmiers et d'infirmières de s'occuper de moins de patients, ce qui favorise une prise en charge plus intensive et personnalisée.
Traitement postopératoire optimal
Le traitement postopératoire optimal dans notre service de neurochirurgie comprend une surveillance attentive et un suivi médical étroit pendant les phases critiques du suivi. Une surveillance intensive est particulièrement nécessaire dans les premières heures et les premiers jours suivant l'intervention, afin de détecter à temps les complications telles que les saignements, les infections ou les détériorations neurologiques et de prendre des mesures immédiates. Ce suivi étroit contribue de manière décisive à la réussite du processus de guérison et à la minimisation des risques.